Preguntas Frecuentes

¿Qué pasos debo seguir para realizar una compra de contado en la tienda Virtual?

Para realizar la compra que deseas, debes seguir los siguientes pasos:

1. Busca tu producto y agrégalo a tu carrito de compras, puedes agregar los productos que desees.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 2. El producto será añadido al carrito, se puede observar desde la siguiente ubicacion , allí puedes continuar con el proceso de compra en la opción «Ir a Pagar» ó eliminar los productos que desees en la opción de «Ver Carrito«.

 

 

 3. Al seleccionar la opción de «Ir a Pagar» te saldrá la siguiente pantalla donde debes diligenciar el formulario y verificar que los productos y valores sean los correctos, luego presionar el boton de «Pagar«.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Al seleccionar la opción de «Ir a Pagar» te saldrá la siguiente pantalla donde te saldrán las siguientes formas de pago, selecciona tu metodo de pago «Credito» ó  «Débito» por PSE , cuenta de ahorros o corriente.

¿Qué pasos debo seguir para realizar una compra a crédito en la tienda Virtual?

Para realizar la compra que deseas, debes seguir los siguientes pasos:

1. Busca tu producto y presiona el botón de «Solicitud de Crédito».

 

 2. Se abrirá la siguiente ventana en la que debes diligenciar los datos solicitados , cuando completes los datos presiona el boton «Enviar Solicitud«, luego un asesor se comunicará contigo y continuarán con el proceso.

 

3. Tambien puedes solicitar un crédito presionando sobre el item del menu «SOLICITA TU CREDITO«, Se abrirá la siguiente ventana en la que debes diligenciar los datos solicitados , cuando completes los datos presiona el boton «Enviar Solicitud«, luego un asesor se comunicará contigo y continuarán con el proceso.

¿Que medios de pago puedo utilizar para realizar una compra?

Para realizar la compra puedes utilizar los medios de pago: Débito ó Credito , Nequi , PSE , Wompi Bancolombia, Visa, Mastercard, American Express.

¿Donde puedo realizar el pago de mi crédito?

Para realizar el pago de tu crédito puedes realizarlo directamente en los diferentes puntos de venta ó tambien puedes realizarlo en GANA con el número de convenio: 426, para más información puedes comunicarte a la línea: 251-12-00 extensión 123 , 153, 111.

¿Cuales son las redes sociales de Electroferia?

Las Redes Sociales y Números Telefónicos para comunicarse con Electroferia son :

Facebook: https://www.facebook.com/electroferia/

Instagram: https://www.instagram.com/electroferia/

Youtube: electroferia

WhatsApp para más información: 321-912-79-33

Teléfono fijo para más información: 251-12-00

Sitio Web: https://electroferia.com/

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